Как открыть собственную аптеку с нуля? Преимущества аптечного бизнеса

Аптечный бизнес выглядит очень и очень привлекательно. Однако прежде, чем приступить к открытию собственного аптечного бизнеса, следует разобраться в его нюансах.

Выбор формата

Аптеки раньше делились только лишь на производственные и непроизводственные — последние реализовывали только тот товар, который изготавливался на заводах, а в производственных была собственная лаборатория, где провизор может изготавливать препараты по экстемпоральным рецептам (для конкретного потребителя).

На сегодняшний день это деление сохранилось, причем государство активно поддерживает открытие производственных аптек (в том случае, если на базе аптеки имеется производственный рецептурный отдел, владельцу предоставляется скидка на аренду помещения).

Помимо этого имеются и такие особые формы аптек, в частности:

• аптечный пункт;
• аптечный киоск;
• аптечный магазин;
• аптека дистанционных продаж;

Все эти форматы аптечного бизнеса отличаются друг от друга возможностями, типами помещений, а также качеством и количеством ассортимента.

Также можно условно разделить аптеки на торговые помещения открытого и закрытого типа. Закрытый тип торговли представляет собой застекленную витрину, из которой достает продукцию фармацевт. В старых аптеках витрин как таковых не было — только шкафы, в которых хранились медицинские лекарственные препараты.

Торговля открытого типа подразумевает собой эдакий аптечный супермаркет — потребитель может свободно проходить к интересующему его товару, рассматривать его, читать аннотацию и инструкцию по применению. Оба типа торговли имеют свои плюсы и минусы.

[box type=»download»] Так, например, оборудование для аптеки открытого типа нужно максимально качественное, потому как при высокой проходимости оно быстро приходит в негодность. Аптека закрытого типа подразумевает работу нескольких кассиров и консультантов (в отличии от аптеки открытого типа, где справятся один-два кассира).[/box]

С чего начать?

Процесс открытия аптечного бизнеса необходимо начинать с регистрации предприятия. Для аптеки подойдут следующие ОКВЭД — 52.3, который подразумевает продажу фармацевтических и медицинских товаров, а также парфюмерии и косметики в розницу.

Затем необходимо:

1. Выбрать и арендовать помещение.
2. Подготовить его к работе.
3. Заключить договора на поставку препаратов.
4. Нанять персонал.
5. Закупить оборудование.
6. Установить специальное программное обеспечение и зарегистрировать кассовые аппараты, а также подготовить элементы айдентики и запустить рекламу.

Соблюдение каждого пункта из этого списка гарантирует привлечение потребителей в первый же месяц.

Документы для открытия

Необходимо изучить положение о лицензии в фармацевтической деятельности.

Потребуется разрешение в СЭС, для его получения нужно:

• заявление от владельца;
• паспорт ответственного лица или его копия;
• ИНН;
• свидетельство о регистрации (оригинал или копия);
• справка из ЕГРН;
• договор аренды;
• экспликационные документы;
• план помещения из БТИ;
• договора с санитарно-гигиеническими организациями:
• на стирку и глажку белья;
• на проведение дезинфекции;
• на утилизацию люминесцентных лампочек;
• на медосмотр персонала;
• медкнижки персонала с листом прививок;
• замеры освещения и микроклимата;
• план производства и контроля;

На основе всей этой документации выдается санитарный паспорт.

Также нужно разрешение пожарной службы, пакет документов для них стандартный, включает лишь фармацевтическую лицензию.

Для получения фармацевтической лицензии может потребоваться более 30 дней.

Документы, которые нужны для лицензирования:

• заявление от владельца;
• документ о регистрации;
• справка о внесении в ЕГРЮЛ;
• документы из налоговой;
• подтверждение оплаты лицензионного сбора;
• сертификат специалиста-руководителя;
• договор об аренде;
• документы о специальном образовании персонала;
• трудовые книжки;
• план и характеристика аптеки;
• заключения из СЭС и пожарной службы;

Помещение

Помещение для аптеки должно соответствовать двум требования — подходить под аптечные нужды, а также быть удачно размещено в городской среде. Основной выбор приходится именно на размещение в городской среде. Начать следует с выбора подходящего района — важно, чтобы аптек в нем было мало (так проще закрепиться на рынке).

Отследить это можно при помощи интерактивных карт в интернете, где будут показаны все аптечные объекты на карте города и района. Предположим, что район уже выбран, значит, необходимо выбрать, где именно разместить аптеку. Идеальным будет расположение либо в жилом массиве, либо в первой линии, возле массовых транспортных развязок.

Человек приобретает лекарства либо выйдя за ними из дома целенаправленно, либо выйдя из транспорта. Необходимо позаботиться о том, чтобы к аптеке можно было подъехать на машине. Для большого города хорошо бы организовать свою небольшую парковку (буквально на несколько автомобилей.

[box type=»download»] Аптека подразумевает несколько помещений, и это тоже следует учитывать. Должен быть торгово-производственный зал, склад, комната персонала, комната руководства и уборная. В среднем помещение аптеки занимает около пятидесяти квадратных метров, но лучше, если площадь будет больше.[/box]

Отделка помещения также имеет огромное значение. Дело в том, что аптека должна быть максимально чистой, а это значит, что вся отделка помещения должна выдерживать генеральную уборку с применением чистящих средств.

Персонал

Подбор персонала для аптеки необходимо проводить в несколько этапов. Дело в том, что коллектив, который занимается обслуживанием посетителей по сути выполняет ключевую роль. Можно выбрать среднее по удачности помещение, можно отчаянно экономить на товаре, но персонал должен быть высококлассным.

В первую очередь необходимо помнить о том, что практически весь персонал аптеки должен обладать соответствующим образованием. Помимо образования также следует обращать внимание на мотивацию к работе и стаж работы на предыдущих местах — оптимальным будет человек с несколькими рабочими местами, срок работы на которых составил более двух лет.

Любой персонал, даже самый лучший, необходимо сплачивать. Для того, чтобы коллектив был дружным, следует проводить регулярные мероприятия для персонала — это могут быть курсы повышения квалификации, или импровизированные мероприятия по тимбилдингу.

Поставщики

Выбор поставщиков для аптечного бизнеса представляет собой определенную проблему, особенно в том случае, когда человек малоопытен в этой сфере бизнеса.

Дело в том, что аптечный бизнес с точки зрения маркетинга выглядит очень привлекательным для аферистов и мошенников, поэтому следует максимально внимательно относиться к выбору поставщиков и качеству товара. Для того, чтобы избежать фальсификата необходимо удостовериться в сертификации производителей и определенных видов товара.

[box type=»download»] Значительно упростить задачу можно при помощи специального программного обеспечения — например, программа ePrica поможет сравнить цены на один и тот же товар у разных производителей и заказать нужные препараты без посредников. Также программное обеспечение поможет быть в курсе, какие акции проводят поставщики.[/box]

Затраты

Говорить о каких-либо конкретных цифрах весьма сложно, потому как ситуации разнообразны, а уровень цен в регионах отличается и между собой, и в сравнении со столичными аналогами, однако приблизительный прайс на открытие составить все же можно.

В любом случае, всегда проще подкорректировать готовые расчеты:

• аренда помещения на период запуска — от $2000;
• ремонт помещения — средняя подготовка торгового помещения обойдется в $70-$100 за квадратный метр;
• торговое оборудование — от $4000;
• холодильное оборудование около $800;
• кассовое оборудование $1000;
• программное обеспечение от $2000;
• дополнительное оборудование от $2000;
• документация от $1500;
• прочие затраты около $4000;

Рентабельность аптечного бизнеса не ставится под сомнение, продажа медикаментов является одной из наиболее прибыльных и, что намного важнее, стабильных видов розничной торговли. Эксперты говорят о том, что одиночная аптека в столице имеет следующие показатели: рентабельность составляет около 15% при годовой прибыли в $230 000.

Для регионов эта сумма снижается либо вполовину, либо на треть. В зависимости от удачности расположения, адекватности ассортимента и благожелательности персонала рентабельность может составлять от 8% и выше процентов за первые три года.

Преимущества и недостатки аптечного бизнеса

Как и любой бизнес, аптека имеет определенные плюсы и минусы.

Их необходимо отразить в своем бизнес-плане, это требуется для верной оценки ситуации.

Минусы:

1. Дорогой вход на рынок — в столице открытие аптеки обойдется порядка $40 000 -$90 000. Больших расходов потребует аренда помещения, ремонт, приобретение оборудования и мебели, а также важнейшая часть бизнеса — документация и справки.
2. Долгий период фиксации на рынке. Для того, чтоб закрепиться на рынке, аптеке может потребоваться больше года. Соответственно, все это время нужно платить заработную плату персоналу, закупать товар, оплачивать коммунальные платежи.
3. Низкий показатель прибыли в первое время. Торговля через прилавок приносит около пяти тысяч долларов в месяц, что не является высоким заработком. Однако, эту цифру можно значительно повысить, если расширить ассортимент и грамотно организовать работу.
4. Аптечный бизнес подвержен сезонности. В летний период показатели падают на тридцать и более процентов, это необходимо также учитывать при планировании.
5. Стоимость многих препаратов контролируется государством.

Есть ограничения в принятии персонала на работу (основной состав должен иметь медицинское образование).

Плюсы:

1. Стабильный спрос, что при грамотной работе с контингентом даст хорошую уверенную прибыль.
2. Возможность торговать сопутствующими товарами.
3. Возможность продавать немедицинские препараты, например, витамины и биологически активные добавки.
4. Можно работать напрямую с мерчендайзерами крупных компаний, а значит иметь определенные бонусы.